Ook binnen uw bedrijf draait het om de klant. Hoe meer u weet over uw relaties, des te beter u in staat bent hen op het juiste moment te bedienen met de diensten of producten die ze nodig hebben. Met de module Relatiebeheer kunt u alle relevante gegevens over uw relaties beheren, snel terugvinden en op slimme wijze gebruiken. De vele mogelijkheden van deze module worden in dit hoofdstuk behandeld.